Наши гарантии

Гарантия качества: 

Вся наша продукция закупается исключительно у официального производителя Hardcore Training, что подтверждено соответствующими документами. 

Гарантия доставки в регионы:

Для полной гарантии, что товар у нас в наличии и будет Вам отправлен, мы можем по дополнительному запросу сделать фотографию продукции, заказанной вами, с дополнительной подписью: 

Гарантии возврата и обмена: 

1. Покупатель имеет право обменять или сделать возврат товара надлежащего качества без объяснения причин, если он не подходит по форме, фасону, расцветке, размеру или дизайну, при условии, что:
- товар и упаковка обладают первоначальным товарным видом;
- претензия была подана не позднее, чем через 14 календарных дней с момента покупки (не считая дня совершения покупки).
2. Покупатель имеет право обменять или сделать возврат товара ненадлежащего качества, при условии, что:
- претензия предъявлена до истечения гарантийного срока, в зависимости от вида товара;
- обнаруженный дефект не является следствием неправильной эксплуатации товара.
3. Риск случайной гибели или повреждения заказанного товара переходит на Покупателя в момент передачи заказанного товара перевозчику или курьеру, который производит его доставку Покупателю.
4. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара Покупателю.
5. Гарантия не распространяется на:
5.1. Неисправности, полученные при нарушении правил сборки, технической эксплуатации, транспортировки и хранения (приведены Инструкции по сборке, в Руководстве по эксплуатации);
5.2. Изменения конструкции, не согласованные с предприятием-изготовителем;
5.3. Неисправности при выполнении самостоятельного ремонта;
5.4. Изменение внешнего вида, вызванное эксплуатацией изделия (естественный износ, небольшие повреждения на сгибе тканей и материалов, выгорание, выцветание, окрашивание и линька, усадка или растяжение после стирки изделий);
5.5. Любые повреждения, связанные с неправильным уходом за изделием (использование неподходящих стиральных порошков или чистящих веществ);
5.6. Изделия, приобретенные с уценкой, о чем покупатель извещается перед покупкой.
6. Возврат денег, ремонт и обмен некачественного товара осуществляется после проведения экспертизы и на основании заключения Комиссии о наступлении гарантийного случая.
7. Гарантийные обязательства исполняются при наличии кассового или товарного чеков, либо накладной, подтверждающих факт покупки данного изделия, в полном соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (ст.18, 19)
8. Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:
неправильная комплектация заказа; 
наличие дефекта/брака.

Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

Возврат товара осуществляется:
1. Отправка почтой (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно); 
2. Самостоятельный возврат 
Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар.

При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательно порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.

Возврат денежных средств Покупателю осуществляется тремя способами: 
1. наличным расчетом; 
2. банковским переводом; 
3. почтовым переводом